[email protected] op 15 januari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij omdat zij en haar partner elk een lot hebben, maar slechts één prijs hebben ontvangen. De klant vraagt om na te gaan waarom zij nog geen informatie heeft ontvangen over haar prijs, terwijl haar partner deze al heeft ontvangen.
Wij mijn partner en ik hebben allebei 1 lot maar 1 prijs ontvangen van november 2019 prijs
tony’s choconely
Op postcode 6711sk
Lg Jarman
HR Brouwer heeft wel prijs al ontvangen maar Lg Jarman nog niks gehoord
Kunt u dat nazien?
Bij voorbaat dank
Lg Jarman
Kleefsehoek 266
6711sk Ede
Als ik wat hoor omtrent gewonnen prijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
