Klacht: Hebben geen Vega Kaarten ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen Vega Kaarten te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie hierover, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hebben geen vegakaarten ontvangen

Gewenste Oplossing:

Julie mogen ook €25 overmaken voor twee loten gr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM