Mijn Klacht:
Ik heb een gratis lot gekregen per post , maar kan niet hem registreren. Is dat een lokkertje??? Ben niet blij mee
Gewenste Oplossing:
alleen als ik met mijn gratis lot kan mee doen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een gratis lot ontvangen per post, maar ondervindt problemen bij de registratie ervan. De klant vraagt zich af of dit een lokkertje is en uit onvrede over de situatie.
Ik heb een gratis lot gekregen per post , maar kan niet hem registreren. Is dat een lokkertje??? Ben niet blij mee
alleen als ik met mijn gratis lot kan mee doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM