Mijn Klacht:
Ik heb in februari een rugzak gewonnen maar niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
hoor graag de reden
Trijntje Schuil op 29 mei 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij in februari een rugzak heeft gewonnen, maar deze nog niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM