Klacht: gewonnen prijs niet gekregen

benijff op 24 oktober 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een deelnemer aan de najaarsloterij van de Postcode Loterij heeft een najaarspakket gewonnen, maar heeft de prijs niet ontvangen op de beloofde afleverdatum van 23 oktober. Ondanks het invoeren van het persoonlijke code nummer, is de winnaar teleurgesteld omdat de prijs niet is aangekomen.

Mijn Klacht:

in de najaarsloterij het najaarspakket gewonnen. volgens instrukties het persoonlijke code nummer ingevoerd en de gewonnen prijs zou op vrijdag 23 oktober tussen 12 en 16 uur afgeleverd worden. helaas niets gezien,toch weer heel jammer.

Gewenste Oplossing:

als wij de prijs alsnog krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benijff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM