Theo de Poel op 01 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het bestellen van kaarten voor de Christmas Show op 22 december, omdat deze al uitverkocht zijn, ondanks dat de kaarten tot 24 november opgevraagd konden worden. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vergelijkt het met het houden van een loterij.
Wij kunnen t.e.m 24 november onze kaarten opvragen voor de christmasshow
van zaterdag 22 december.Nu wil ik de kaarten bestellen maar tot mijn verbazing is de show al uitverkocht.Zo kan ik ook wel een loterij houden!!!
Ik ben tevreden wanneer jullie mij de kaarten uit betalen voor 4 personen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
