Mijn Klacht:
heb geen vegang kortingskaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
een vegan kaart ontvangen die geldig is
Cj Bollekamp op 22 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen vegan kortingskaart te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de beschikbaarheid van deze kaart, blijft de klant zonder deze korting. De klacht is goedgekeurd.
heb geen vegang kortingskaart ontvangen
een vegan kaart ontvangen die geldig is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM