Klacht: geen vegankortingkaart ontvangen

Cj Bollekamp op 22 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen vegan kortingskaart te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de beschikbaarheid van deze kaart, blijft de klant zonder deze korting. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb geen vegang kortingskaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

een vegan kaart ontvangen die geldig is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM