Klacht: Geen vegakaart ontvangen

elsw op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog geen vegakaart heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie hierover, blijft de kaart uit. De klant verzoekt om de toezending van de vegakaart.

Mijn Klacht:

Zou nog graag een vegakaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

Alsnog een vegakaart ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM