Klacht: Geen vegakaart ontvangen

Philie op 12 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven op 12 november nog geen vegacadeaukaart te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, is de kaart tot op heden niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Nu 12 november nog geen vegacadeaukaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

Een vega cadeaukaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM