Mijn Klacht:
De actie is bijna afgelopen, maar ik heb nog geen kaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog een kaart krijgen die geldig is.
Klacht: Geen vegakaart ontvangen
Weijer Inge op 19 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog geen vegakaart heeft ontvangen, terwijl de actie bijna ten einde loopt. Dit zorgt voor frustratie, aangezien de tijd om deel te nemen aan de actie beperkt is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
