Klacht: geen vega kaarten ontvangen

puck2014 op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij geen vega kaarten hebben ontvangen, ondanks het bezit van drie loten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij hebben 3 loten bij de postcode loterij aar wij hebben geen vega kaarten ontvangen

Gewenste Oplossing:

als nog de kaarten of een vervanger ervoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM