Mijn Klacht:
Geen VEGA kaat ontvangen
Gewenste Oplossing:
als no g kaart toesturen
hennie Brandsen op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft geen VEGA-kaart ontvangen van de Postcode Loterij. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede bij de klant.
Geen VEGA kaat ontvangen
als no g kaart toesturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM