Klacht: Geen VEGA kaart ontvangen

hennie Brandsen op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant heeft geen VEGA-kaart ontvangen van de Postcode Loterij. Ondanks eerdere communicatie blijft de kaart uit, wat leidt tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Geen VEGA kaat ontvangen

Gewenste Oplossing:

als no g kaart toesturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM