Klacht: Geen VEGA-kaart ontvangen

Klazien64 op 15 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij tot nu toe geen VEGA-kaart heeft ontvangen, ondanks het bezit van twee loten. Het betreft de postcode 2652AZ en lotnummer 55.

Mijn Klacht:

Tot op heden geen VEGA kaart ontvangen. Wij hebben 2 loten.
2652AZ / 55

Gewenste Oplossing:

Alsnog de VEGA kaart ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM