Klacht: Geen vega kaart ontvangen

Nelly Swart op 15 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen vega kaart ontvangen en overweegt om zijn deelname aan de loterij op te zeggen als gevolg van deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb geen vega kaart ontvangen zit er over na te denken om de loterij op te zeggen

Gewenste Oplossing:

1 maand geen afschrijving van mijn contributie maar liever zo snel mogelijk een Vega cadeaukaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM