Pauws op 19 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 19 november een aanvraag gedaan voor een AH Vega kaart, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af welke stappen ondernomen kunnen worden om dit probleem op te lossen.
Het in middels 19/11 en tot heden geen AH Vega kaart ontvangen wat kan ik doen
Ik wil iets anders ontvangen of alsnog de Vega kaart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
