Mijn Klacht:
Geen Vega Cadeaukaart ontvangen. 5x geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Er wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Melden hoeveel wachten er nog voor zijn.Heb 20 minuten in de wacht gestaan, toen maar opgegeven.
Klacht: Geen Vega Cadeaukaart ontvangen.
petra ruhl op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen Vega Cadeaukaart ontvangen en heeft vijf keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kreeg geen gehoor. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
