Nbk op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Hans heeft geen Vega Cadeaukaart ontvangen en vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden. Hij heeft zijn klacht al gemeld bij de Postcode Loterij, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.
Wij hebben geen Vega Cadeaukaart ontvangen. Hoe wordt dit netjes opgelost.
Heb mijn klacht al gemeld bij de postcodeloterij maar nog niets gehoord.
Vriendelijke groeten, Hans
Nog een bon toegestuurd krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
