Klacht: Geen vega cadeaukaart ontvangen!

Nickyhof op 10 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen vega cadeaukaart ontvangen, ondanks hun verwachting deze te ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de kaart niet is toegestuurd.

Mijn Klacht:

Wij hebben geen vega cadeau kaart mogen ontvangen.
Waarom?
We hadden ons er wel op verheugd.

Gewenste Oplossing:

Dat ik hem alsnog krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM