Gonnie Gooyer op 16 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 13 oktober geen vega cadeau bon ontvangen. Na contact met de klantenservice, waarbij de klant meer dan 20 minuten in de wacht heeft gestaan, heeft hij de verbinding verbroken vanwege de telefoonkosten.
Het is vandaag vry dag 13 oktober en ik heb nog geen vegacadeau bon ontvangen. Ik heb gebeld met klanten service en heb langer dan 20 min.in de wacht gestaan en heb ivm de tel.kosten afgebroken.
Met die bon van 12,50 producten te halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
