Mijn Klacht:
Geen cadeaukaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
De kaart alsnog versturen
Kwakman op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen cadeaukaart ontvangen, ondanks deelname aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM