Klacht: Geen loten ontvangen voor september 2018

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingo kaarten ontvangen voor september 2018. Ondanks eerdere communicatie blijft de levering uit, wat leidt tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen bingo kaarten ontvangen voor september 2018

Gewenste Oplossing:

Als ik de bongokaarten ontvangt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM