Mijn Klacht:
Geen lot ontvangen met koffernummer hebben 2 loten krijgen altijd maar een lotnummer vind ik niet kunnen betaal elke maand wel voor 2 loten
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden gaat altijd fout is niet eerlijk
Klacht: Geen lot ontvangen met koffernummer
A Niehot op 30 augustus 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen lot ontvangen voor het koffernummer, ondanks het betalen voor twee loten. De klant ontvangt doorgaans altijd twee lotnummers, maar nu is er slechts één ontvangen, wat als onacceptabel wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
