Klacht: Geen lot ontvangen

Gerrie Meeuwsen op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen lot ontvangen van de vega. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant, die verwachtte een lot te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen lot ontvangen van de vega

Gewenste Oplossing:

Met een lot

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM