Klacht: Geen klacht maar vraag

44callenfels44 op 02 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de agenda voor 2022 niet op hun adres hebben ontvangen. Dit is geen klacht, maar een verzoek om opheldering over de ontbrekende verzending.

Mijn Klacht:

Agenda 2022 niet ontvangen op ons adres

Gewenste Oplossing:

Stuurt u ons een agenda 2022 toe

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM