Klacht: Geen klacht ,maar een idee

Ideeen op 13 maart 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een gebruiker van de Postcode Loterij heeft een suggestie gedaan om de afvaller in de laatste ronde een kans te geven om te winnen. In plaats van de BEL aan iemand in de zaal te geven, zou deze volgens de klager naar de afvaller moeten gaan, zodat deze alsnog de mogelijkheid heeft om een prijs te winnen.

Mijn Klacht:

Mijn voorstel is , waarom geef u de afvaller bij de laatste ronde waar er een afvalt, omdat zij een seconde te laat was , niet de BEL inplaats iemand in de zaal , dan heeft die gene toch nog een kans om wat te winnen ,
Als er een afvalt bij de vragen krijgen ze wel 1000, 2000, of 3000, euro .ik vindt dat de BEL dan naar diegene afvalt moet gaan , om toch nog een kans krijgt

Gewenste Oplossing:

Als u mijn voorstel in overweging neem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM