Mijn Klacht:
Overnachting geboekt via hotelgeschenkshop.nl/postcodeloterij.
2 vouchers gekocht. Een dus voor de overnachting en 1 voor dineren (dinerenbijfletchershop.nl/postcodeloterij). Eerst dus de overnachting geboekt en met de andere voucher het diner. Maar dit lukte niet. Geen plaats werd verteld. Nu lijkt het mij toch vreemd dat je als hotelgast geen diner kunt boeken. Als ik gewoon zou boeken via Fletcher zou ik wel kunnen dineren. Per hotel hebben ze 1 of 2 kamers beschikbaar voor die postcodeloterij maar vreemd dat je dan niet ook met voucher kunt dineren. Nog gevraagd of ik die voucher dan voor ontbijt kan gebruiken maar ook dit was niet mogelijk. Ben er wel pissig om daar je die vouchers van tevoren moet kopen en daarna pas kunt boeken en dan nul op request krijgt. Dit is de laatste keer dat ik vouchers zal gaan kopen en zal andere hierop ook attenderen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij dinervoucher toch kan gebruiken bij de overnachting dan wel ook kan gebruiken voor mijn ontbijt voor 2 personen
(10)
