Klacht: Geen code ontvangen voor de prijs toni Chocolonely van de maand September

LHH van Dam op 16 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2021

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft geen code ontvangen voor de prijs van Toni Chocolonely van de maand september. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van prijzen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

.geen code ontvangen voor de prijs van September voor Toni Chocolonely

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van de prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM