Nicole von Burg op 15 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite om de juiste informatie te vinden om een cadeaukaart aan te vragen. Zij verzoekt het bedrijf om de benodigde informatie digitaal naar haar e-mailadres te sturen.
Ik kom niet bij de juiste plek uit om alsnog een cadeaukaart aan te vragen. Kunt u mij digitaal de info nog doorsturen aan [email protected]
Als u mij verder de gegevens vandaag nog kunt aanleveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
