Lizette Bakker op 29 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen cadeaukaart ontvangen, ondanks herhaalde e-mails naar de organisatie. De klant speelt met drie loten en heeft nog geen reactie ontvangen.
Na mailtjes nog steeds niks van de postcodeloterij gehoord ik speel met 3 loten
Liefs de kaart maar die is nu niet meer geldig
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
