Klacht: Geen cadeaukaart ontvangen.

Hermien Ravensbergen op 18 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen cadeaukaart voor vega artikelen ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen, resulteren in verbroken verbindingen.

Mijn Klacht:

Tot op heden heb ik de cadeaukaart voor vega artikelen nog niet ontvangen en als ik telefonisch contact probeer te maken wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog een cadeaukaart zal ontvangen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM