Mijn Klacht:
Goede middag.
tot op heden heb ik geen cadeaukaart ontvangen , de vega favorieten cadeaukaart.
Gewenste Oplossing:
graag zou ik alsnog een kaart toegestuurd hebben.
Johannakrol op 17 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven nog geen vega favorieten cadeaukaart te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie is de cadeaukaart tot nu toe niet aangekomen.
Goede middag.
tot op heden heb ik geen cadeaukaart ontvangen , de vega favorieten cadeaukaart.
graag zou ik alsnog een kaart toegestuurd hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM