Klacht: Geen cadeau kaarten ontvangen

3845lc006 op 16 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij en haar man hun vega cadeaukaarten nog niet hebben ontvangen. Beide spelen zij met één lot op postcode 3845 LC, huisnummer 135.

Mijn Klacht:

Wij hebben onze vega cadeau kaarten nog niet mogen ontvangen.
Ik en mijn man spelen allebei met één lot op postcode 3845 LC huisnummer 135.

Gewenste Oplossing:

De cadeau kaarten alsnog op voor 21 november te mogen ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM