Annemiek Kloppenburg op 12 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een vaste deelnemer van de Postcode Loterij heeft geen vega cadeaukaart ontvangen, ondanks deelname. De deelnemer vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Tot op heden heb ik als vaste deelnemer geen vega cadeaukaart ontvangen.
Hoe wordt dit opgelost.
Vr. Groet
Annemiek Kloppenburg
Wellicht alsnog een kaart en anders een tegoedbon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
