Klacht: Geen cadeau kaart AH ontvangen

Gerrolt op 10 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 november 2019

Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geen cadeaukaart van Albert Heijn ontvangen, ondanks dat de automatische incasso probleemloos wordt uitgevoerd. De klant verzoekt om alsnog een cadeaukaart op te sturen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste x niet de kaart ontvangen van de postcode loterij het is jammer dat je daar elke keer naar moet vragen terwijl de automatische incasso wel iedere zo soepel afgeschreven wordt .
Dus graag nog een kaart opsturen
2807LW.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Graag een cadeau kaart alsnog opsturen of een passende oplossing want 17 november komt erg dichtbij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM