Klacht: geen bingokaarten ontvangen

marymaud op 09 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen voor zijn deelname met twee loten, wat ook al het geval was het voorgaande jaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik speel met 2 loten mee, maar heb geen bingokaarten ontvangen. Vorig jaar was dit ook al het geval.

Gewenste Oplossing:

Als ik ze heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM