[email protected] op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij voor de tweede keer geen bingokaarten hebben ontvangen, ondanks jarenlang meespelen. Dit wordt als een ernstige tekortkoming ervaren.
We spelen al jaren mee en nu voor de tweede maal geen bingokaarten ontvangen. We vinden dit een zeer kwalijke zaak na zoveel jaar meespelen!!!!
Wanneer dit opgelost wordt!!!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
