Klacht: Geen bingokaarten

Esmeesidler op 15 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 september 2018

Een lid van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het niet ontvangen van bingokaarten, ondanks dat hij al meer dan een jaar lid is van twee loten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen bingokaarten ontvangen en ben toch al meer dan een jaar lid van 2 loten…

Gewenste Oplossing:

Als ik me bingokaarten weer ontvang zoals het hoort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM