Bert Tolk op 17 maart 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij regelmatig e-mails ontvangt met de mededeling dat er bingokaarten voor het miljoenenspel worden gestuurd. Echter, bij het openen van de e-mail verschijnt er een blanco scherm zonder bingokaart, waardoor zij niet kan deelnemen en niets kan winnen.
Ik krijg trouw van u een mail togestuurd met de mededeling dat er bingo kaarten aan mij worden gestuurd voor het miljoenenspel op zondag.
Ik krijg dan een blanco scherm voorgeschoteld waar helemaal geen kaart op staat. Zo kan ik niets winnen natuurlijk!
Als dit gecorrigeerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
