Klacht: geen AH kado kaart ontvangen

voskuil op 11 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 november 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd dat, ondanks regelmatige reclame van de loterij in de brievenbus, er geen AH cadeaukaart is ontvangen die bij de reclame zou zitten. De klant uit zijn frustratie over het feit dat de brievenbus blijkbaar niet gevonden kan worden nu er een cadeaukaart bijgevoegd is.

Mijn Klacht:

Iedere week wel reclame van de postcode en vriendenloterij in de bus.
Nu er een kado kaart bij de reclame zit weten ze mijn brievenbus niet
te vinden!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn kaart boven water komt.
Op een nieuwe kaart zit ik echt niet te wachten , maar als er in mijn
postcode gebied meerdere klachten komen zet dat mij wel aan het denken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door voskuil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM