Klacht: Geen ah kaart ontvangen

Anna 73 op 15 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2021

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geen AH-kaart ontvangen, ondanks jarenlang meedoen aan de loterij. De deelnemer vraagt zich af waarom deze kaart niet is toegezonden.

Mijn Klacht:

Waarom heb ik geen ah kaart ontvangen…doe al jaren mee aan de postcodeloterij

Gewenste Oplossing:

Met een ah kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM