Klacht: geen aganda 2022 ontvangen, ook geen bonnen voor AH ontvangen

M J Breel op 30 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij in 2022 geen agenda en ook geen bonnen voor Albert Heijn hebben ontvangen. De klant is ontevreden over het ontbreken van deze toezendingen.

Mijn Klacht:

krijgen niet alles toegestuurd van de Postcodeloterij

Gewenste Oplossing:

alsnog vergoeding AH bonnen, alsnog een agenda 2022 ontvangwen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM