Klacht: Geen actiebonnen gekregen van de vega actie

Moniqueengerben op 20 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen actievouchers ontvangen voor de vega actie. Ondanks deelname aan de actie heeft de klant geen bonnen ontvangen, wat leidt tot onvrede over de communicatie en uitvoering van de actie.

Mijn Klacht:

Geen actievouchers gekregen van de vega actie

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog 2 vouchers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM