Klacht: Foutief

M.Ripperda op 27 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het invoeren van zijn persoonlijke code, waarbij het systeem aangeeft dat de code foutief is. Hierdoor kan de klant geen verdere acties ondernemen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de persoonlijke code ingevoerd wordt er gezegd code is fout?!
Kan dus niks doen.

Gewenste Oplossing:

Een andere code zodat ik alsnog de sokken kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Ripperda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM