Mijn Klacht:
Klantenkaart niet te activeren voor de zoveelste keer
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat deze wel te activeren is.
Dacht dat jullie er wel van geleerd zouden hebben, na vorig jaar.
Klacht: Formaatlekkerduurzaam niet te activer
Anja Siau op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het activeren van de klantenkaart. Ondanks meerdere pogingen blijft de activatie niet succesvol. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
