Mijn Klacht:
Geen menu ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen menu ontvangen van Ecomenu. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant, die verwachtte het menu te ontvangen. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
