Mijn Klacht:
Goedemiddag, mijn man en ik hebben geen cadeaukaart ontvangen om te besteden bij AH. Mijn ouders hebben het vorige week al ontvangen maar wij dus allebei niet. Ik heb begrepen dat je deze kaart moet activeren om bij AH te kunnen kopen. Kunnen jullie misschien nakijken of iemand anders deze kaarten voor ons geactiveerd heeft? Wij lopen wel vaker prijzen mis en vinden het nu wel vervelend worden.
We zouden dan ook nog graag twee cadeaukaarten ontvangen van u.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval voor mijn man en mij een cadeaukaart van AH omdat we allebei lid zijn en het ieder jaar ontvangen.
Maar wij zouden het ook wel fijn vinden als er eens wordt uitgezocht waarom wij sommige prijzen niet ontvangen.
