Fransstarreveld op 10 november 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft moeite gehad met het bestellen van een groentelasagne bij Albert Heijn via de Postcode Loterij. Na een half uur proberen, inclusief problemen met wachtwoorden, lukte het niet om de bestelling te plaatsen, mede omdat de bezorging alleen mogelijk was bij een minimum bedrag van 50 euro. De klant is teleurgesteld over deze actie, die naar zijn mening niet toegankelijk is voor veel mensen.
Alles geprobeerd om bij Albert Heijn een groente lasagne te bestellen…
Half uurtje mee bezig geweest, wachtwoorden gedoe en uiteindelijk niet gelukt. Kon alleen bezorgd worden en later weer niet, omdat het onder de 50 euro was, kortom een waardeloze actie, waar niet veel mensen gebruik van zullen kunneN maken!
Totaal ontevreden!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
