[email protected] op 03 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van zijn kaart, wat al een half uur duurt. De server is niet beschikbaar en ingevoerde gegevens worden geweigerd, wat de activatie bemoeilijkt.
Het activeren van de kaart lukt nu al een half uur niet. Dus zo makkelijk is dat niet. Server is niet beschikbaar. Of de ingevoerde gegevens worden geweigerd.
Als het werkt. En maar enkele minuten van mijn tijd kost. Dit is veel te lang en nu heb ik nog niets!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
