Fneubauer712 op 11 februari 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant ervaart hinder van voortdurende telefoontjes van de Postcode Loterij, waarbij meerdere nummers worden gebruikt. Ondanks het blokkeren van nummers en registratie in het bel-me-niet-register, blijven de telefoontjes aanhouden, wat leidt tot frustratie.
Ik word maandenlang door meerdere nummers van de postcode loterij gebeld. Ik word er niet goed van. Blokkeer het ene nummer en vervolgens bellen ze weer met een ander nr. Ik sta in het bel me niet register en desondanks blijven ze bellen
Als het ziekelijke bellen ophoudt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
