ricky bartels op 31 juli 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de krascode van twee gewonnen bonnen, die niet werkt op de Ritualen-website. Aangezien de inleverdatum vandaag is, vraagt de klant om een oplossing voor dit probleem, waarbij het totaalbedrag 40 euro bedraagt.
De krascode van de bon doet het niet op de ritualen site. De bon gewonnen bij de postcodeloterij. Vandaag is de laatste dag dat deze ingeleverd kunnen worden. Graag een oplossing voor dit. Ik heb twee bonnen en ze doen het allebei niet. Totaal 40 euro.
Als de code het weer doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
