Klacht: Code werkt niet

ricky bartels op 31 juli 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de krascode van twee gewonnen bonnen, die niet werkt op de Ritualen-website. Aangezien de inleverdatum vandaag is, vraagt de klant om een oplossing voor dit probleem, waarbij het totaalbedrag 40 euro bedraagt.

Mijn Klacht:

De krascode van de bon doet het niet op de ritualen site. De bon gewonnen bij de postcodeloterij. Vandaag is de laatste dag dat deze ingeleverd kunnen worden. Graag een oplossing voor dit. Ik heb twee bonnen en ze doen het allebei niet. Totaal 40 euro.

Gewenste Oplossing:

Als de code het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM